Отельеры из разных стран делятся секретами успешного обслуживания российских туристов. На фоне бурного развития туризма представители пятизвездочных курортов признают, что российские гости играют важную роль в формировании высокого стандарта обслуживания.
Бассем Сауди, работающий в Caesars Palace Dubai, подчеркивает, что требования россиян ставят отрасль гостеприимства Объединенных Арабских Эмиратов на новый уровень. Туристы из России привыкли к высокому сервису, и ожидают, что каждая деталь их отпуска будет идеальной.
Одной из особенностей российских гостей является их активность и энтузиазм. Смех, музыка и аплодисменты часто сопровождают отдых россиян, которые предпочитают проводить вечера в караоке-барах и на концертах. В Дубае они чаще всего путешествуют с семьей и останавливаются на продолжительное время. Их интересы включают в себя море, развлечения и возможности для шоппинга.
На турецких курортах российских туристов легко узнать по одежде известных брендов, и они способны превратить обыденные пляжи и бассейны в модные подиумы. Путешественники из России также славятся своим аппетитом на разнообразные напитки и готовностью приглашать других присоединиться к их компании.
На Мальдивах россияне умело используют все возможности для активного отдыха, будь то посещение ресторанов, спа-центров или увлекательные дайвинг-приключения. Российские гости часто выбирают длительные пребывания в отелях, где они могут наслаждаться первоклассным обслуживанием и роскошью, за которую они готовы щедро заплатить. Они активно пользуются всеми удобствами гостиницы, включая рестораны, спа-центры и развлекательные мероприятия.
Лето 2023 года ознаменовалось 70% увеличением поездок россиян в Объединенные Арабские Эмираты по сравнению с предыдущим летом, как сообщают аналитики сервиса «MTC Travel». Более половины летних путешествий россиян пришлось на страны дальнего зарубежья. Этот рост связывается с расширением прямых рейсов на пляжные направления, такие как Таиланд, и устойчивым интересом к Египту и Объединенным Арабским Эмиратам.
Вот несколько идей для стартапов, связанных с популярностью у российских туристов ОАЭ и повышением качества сервиса обслуживания:
- Мобильное приложение для персонализированного путеводителя:
Разработка приложения, учитывающего предпочтения российских туристов (места, интересы, кулинарные вкусы) и предлагающего персонализированные маршруты, рестораны, магазины и развлечения.
- Образовательная платформа для отельного персонала:
Создание онлайн-платформы для обучения персонала гостиниц работе с российскими клиентами, об учете их культурных особенностей, привычек и ожиданий.
- Специализированный туроператор для российских туристов:
Организация туров, ориентированных на российских туристов, включая варианты активного отдыха, тематические туры и специальные маршруты по покупкам.
- Платформа для совместных путешествий:
Разработка платформы, объединяющей российских туристов с похожими интересами для совместных поездок, деловых встреч или участия в мероприятиях.
- Сервис агрегации отзывов о гостиницах:
Создание веб-платформы, объединяющей отзывы и рекомендации российских туристов о различных отелях, помогающих выбирать место для проживания.
- Сервис онлайн-переводчика и консультанта:
Создание приложения с искусственным интеллектом, обеспечивающего онлайн-переводчиков и консультационную поддержку российских туристов на их родном языке.
Эксперты компании SNM могут провести исследование рынка в Дубае и анализировать потребности целевой аудитории, чтобы помочь вам выбрать наиболее подходящий бизнес в сфере развития туризма. Мы можем предложить консультации и поддержку в разработке бизнес-плана, поиске инвесторов и партнеров, а также в запуске и продвижении вашего стартапа.
Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши идеи и потребности, и мы поможем вам превратить их в успешный бизнес.
